Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com a nossa equipe por um dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (18) 99684 7407
No contato, informe o número do pedido, seu nome completo e o motivo da solicitação. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.
Importante: a solicitação deve ser realizada dentro dos prazos e condições previstos em nossa política de trocas e devoluções. As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a entrega.
Queremos que sua experiência com a Lumina Story seja tranquila e segura do início ao fim.
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